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會議禮儀

   會議禮儀--會議前
  
   請你回顧一下自己的工作狀態,除了在自己工位上的時間、電話溝通的時間會多一些,還有哪種溝通方式多一些?這就是會議溝通。下面我們就來談在會議當中應該注意哪些禮儀。
  
   按參會人員來分類,會議基本上可以簡單地分成公司外部會議和公司內部會議。公司外部會議,可以分成產品發布會、研討會、座談會等。
  
   內部會議包括定期的工作周例會、月例會、年終的總結會、表彰會,以及計劃會等等。
  
   我們以外部會議為例,講一講商務禮儀中需要關注的一些細節。我們將會議分成會議前、會議中、會議后。
  
   會議前
  
   在會議前的準備工作中,我們需要注意以下這幾方面:
  
   WHEN-會議開始時間、持續時間
  
   WHERE-會議地點確認
  
   WHO-會議出席人
  
   WHAT-會議議題
  
   OTHERS-接送服務、會議設備及資料、公司紀念品等
  
   WHEN-時間,你要告訴所有的參會人員,會議開始的時間和要進行多長時間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。
  
   WHERE-地點,是指會議在什么地點進行,要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進行。
  
   WHO-人物,以外部客戶參加的公司外部會議為例,會議有哪些人物來參加,公司這邊誰來出席,是不是已經請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議。
  
   WHAT-會議的議題,就是要討論哪些問題。
  
   OTHERS-會議物品的準備,就是根據這次會議的類型、目的,需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點心等。
  
   會議禮儀--會議中
  
   在會議進行當中,我們需要注意以下這幾方面:
  
   (1)會議主持人
  
   主持會議要注意·介紹參會人員·控制會議進程·避免跑題或議而不決·控制會議時間
  
   (2)會議座次的安排
  
   一般情況下,會議座次的安排分成兩類:方桌會議和圓桌會議。
  
   一般情況下會議室中是長方形的桌子,包括橢圓形,就是所謂的方桌會議,方桌可以體現主次。
  
   在方桌會議中,特別要注意座次的安排。如果只有一位領導,那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準點,在里側是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議,一般分兩側來就坐,主人坐在會議桌的右邊,而客人坐在會議桌的左邊。
  
   還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局,就是圓桌會議。在圓桌會議中,則可以不用拘泥這么多的禮節,主要記住以門作為基準點,比較靠里面的位置是比較主要的座位,就可以了。
  
   會議禮儀--會議后
  
   在會議完畢之后,我們應該注意以下細節,才能夠體現出良好的商務禮儀。主要包括:
  
   ·會談要形成文字結果,哪怕沒有文字結果,也要形成階段性的決議,落實到紙面上,還應該有專人負責相關事物的跟進;
  
   ·贈送公司的紀念品;
  
   ·參觀,如參觀公司,或廠房等。
  
   ·如果必要,合影留念。


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